الرسالة المناسبة لكل عميل، في اللحظة التي تهمه.

ترسل المسارات المؤتمتة عبر واتساب والبريد الإلكتروني والرسائل النصية. ويقيّم ملف العميل أيضاً ملاءمة قنوات أخرى (الإشعارات، الاتصال، البريد) للمساعدة على اختيار القناة المناسبة.

يُتحقق منها قناةً بقناة قبل كل إرسال. العميل الذي رفض قناة لا يُتواصل معه عبرها، وتمنع قوائم الاستثناء (عدم التواصل، تنبيه الاحتيال، قائمة الحذف) الإرسال.

يُقاس الضغط التجاري لكل عميل، وتمنع قاعدة التكرار الإرسال إذا سبق التواصل مع العميل أكثر من اللازم خلال الفترة.

فرق التسويق لديكم: تحدد المُشغِّل والشروط والقنوات، ثم تنشر المسار الذي يعمل بعد ذلك تلقائياً. وتبقى التوصيات اقتراحات: الفريق هو من يقرر إنشاء الحملة.

يحصي في كل مرحلة وحسب القناة العملاء الذين دخلوا، ومن تم الوصول إليهم، والمتفاعلين، والمحوَّلين، والعائدين، والمستبعدين. يُربط التحويل بالمسار الذي سبقه، لكنه وحده لا يُثبت أن الرسالة هي السبب الوحيد.

يُحدَّد الربط ببيانات عملائكم (الملفات، والمنتجات، والتفاعلات، والموافقات) أثناء التأطير، حسب الأنظمة التي تستخدمونها.